コラム

会員様の一日の流れ

こんにちは。

横浜レンタルサロン・シェアサロン レジェルテです。

実際、会員の方達はレジェルテでどんな風にサロンワークをこなしているのか?

気になるところですよね。

今回はセラピストである会員様の、とある一日の流れをご紹介いたします。

出勤

手持ちのバッグのみで出勤。

施術道具はロッカーに置いてあるため、大きな荷物を持って出勤する必要はありません。

施術の準備

ゲストとのお約束の時間までに、身支度や施術道具の準備をします。

機器や大判のタオルなど、施術に必要なものをワゴンに用意しておきます。

ゲストご来店

レセプショニストがゲストをラウンジへご案内。

お茶出しはレセプショニストに依頼してお任せ。

待機しているワークスペースまでお知らせがあるので、ラウンジへ向かいます。

施術前のカウンセリング

サロンルームの予約の時間まで、ラウンジでカウンセリングをたっぷり行います。

サロンルームの準備

サロンルームの予約時間になったら、ゲストにはラウンジでそのままおくつろぎいただき、お部屋の準備にとりかかります。

先ほど準備しておいたワゴンをそのままサロンルームに運び入れ、お部屋をセッティング。

準備が整ったら、ゲストをラウンジにお迎えに行き、サロンルームへご案内します。

施術・カウンセリング

施術を行います。

施術が終わり、ゲストがお着替えを済まされたら、ラウンジへお通しします。

ゲストにお茶をお出ししてお待ちいただき、サロンルームの片づけを手早く行います。

一先ず施術道具はワゴンに乗せてワークスペースへ!

ラウンジでアフターカウンセリング

ゲストのお悩みを聞きながらカウンセリング。

ラウンジなら課金の心配なくしっかりと時間をかけてカウンセリングできます。

ワークスペースで休憩

ゲストをお見送りしたら、ワゴンなどの施術道具の片づけをし、次の予約の準備。

その後は、お昼を食べたり読書をしたりと自由に休憩します。

2人目のゲストをお迎え

本日2人目のゲストがご来店です。

ゲストの好みに合わせて、1人目の施術の時とは違うサロンルームにご案内します。

事務作業

二人目のお客様をお見送りし、施術道具の片づけ。

この後の予約はないので、カルテの整理や書類作成をしたりといった事務作業を行います。

これで本日の業務は終了です。